Ervaringen van klanten

De firma Wooning is ons in geen enkel opzicht tegengevallen. Verkoper Hans heeft ons geholpen bij het ontwerp van onze nieuwe badkamer en het resultaat is helemaal naar ons zin.
Chauffeur Sander heeft indruk op ons gemaakt bij het bezorgen van de spullen. Bijna alles naar 4 hoog brengen door een defecte lift is een grote prestatie.
Aannemer Stefan was professioneel, zorgvuldig en correct.
Alles is geheel volgens planning verlopen. De werkzaamheden zijn netjes uitgevoerd. Het telefonisch contact met de firma Wooning tijdens de werkzaamheden hebben we op prijs gesteld.
Kortom voor ons een 10 voor iedereen.

Wij zijn zeer tevreden over de realisatie van onze nieuwe badkamer. Wooning heeft ons vanaf het eerste bezoek, ontwerpen, advies ,vakkundig geholpen( Sousa). De plaatsing ging ook vlot,netjes en perfect. ( dank aan Andre)
Tussendoor werd er regelmatig contact met ons opgenomen om te informeren of alles naar wens verliep. Het resultaat is prachtig! Dus z'n 5 sterren waardig!

Na vele jaren had ik nieuwe strips nodig voor mijn douche. Wooning gebeld en ik ben snel en efficiënt geholpen voor de klantenservice.

Eerlijk, vlot en meedenkend bij het uitzoeken van de badkamer en toiletruimte. Het bedrijf dat is komen plaatsen werkt erg netjes en secuur.
Van uitzoeken tot aan opleveren is het prima gegaan.

Passend advies keuken.
Goed geplaatst.

Wij waren aangenaam verrast door de deskundigheid waarmee de verkoper van Wooning onze toekomstige badkamer indeelde. Het was ruimer van opzet, als wat wij in gedachte hadden. Chapeau. Wooning gaf ons als bedrijf een professioneel gevoel. Daarom hebben wij gekozen om hen de badkamer te verbouwen. We zijn zeer benieuwd als het straks klaar is.

De levering en plaatsing van de nieuwe keuken door Wooning verliep eigenlijk perfect. De monteurs waren zeer kundig en vlot en vriendelijk.
Het contact met het hoofdkantoor verliep prima. Het contact met het filiaal verliep minder. In het begin goede adviezen van de verkoper over de keuken, maar toen moest er ingemeten worden.
Er moest 2 keer een inmeter komen, die alle 2 fouten maakten, uiteindelijk hersteld door de aannemer. Verder werd ik bij afspraken niet teruggebeld, al hielden ze dat bij het filiaal vol, dat dit wel was gebeurd, maar geen gemiste oproepen op mijn telefoon gehad. dus ik denk de telefonistes daar er potje van hebben gemaakt.
De aannemer was een prima man. Kundig, maar druk met werkzaamheden bij anderen. Hij heeft prima mensen ingehuurd. Alleen vind ik de volgorde van werken vreems. Eerst stucken, dan de keuken plaatsen 2 weken later en dan nog witten. Ik heb dus geweigerd het plafond te laten witten. Belachelijk als de keuken er in zit.
De keuken was uiteindelijk binnen 6 weken helemaal klaar.
Wat ik niet begrijp,was dat ik de aannemer vooraf moest betalen samen met de kosten vn de levering. Zo kon hem niet achter de broek zitten om te versnellen.
Wooning zou ookbij mij kumnnen informeren, of de aanmemer klaar was en hem dan betalen.
Ik had de aannemer pas willen betalen als het helemaal klaar was.
Wooning keukens zou moeten informeren bij de klant of alles naar tevredenheid is verlopen en das pas de aannemer betalen. Dit punt, het niet terugbellen, slechte inmeters hebben mij doen besluiten om geen maximum aantal sterrren te geven. De aannemer is prima gozer, maar had het echt veel te druk!
Ik wilde een goed overdenken , dus vandaar deze late review

Hulp in de winkel was prettig en realistisch. Er werd snel en goed gehandeld om een verkoopmedewerker beschikbaar te hebben vanuit een andere winkel omdat er wegens ziekte geen beschikbaar was.
Alles goed uitgezocht. Fijn geholpen.

Vriendelijk, deskundig, service gericht, meedenkend . Top.

Prettig verkoop gesprek gehad.
Een eerlijk duidelijk verhaal, er was meer als voldoende tijd.
Ook super meedenkend, tweede gesprek was ook voldoende tijd voor.
Een aantal verandering aan gebracht, niets was een probleem. Top ervaring.