Ervaringen van klanten

prima ervaring bij de aankoop van onze badkamer die wij op afroep zouden krijgen. Door een foutje van de verkoper kregen wij de spullen echter eerder geleverd. Aannemer zou pas zo'n 3 weken later komen. Bij controle van de artikelen bleken wij een verkeerde douchekraan te hebben, ook prima opgelost .Helaas bleek bij het monteren van de douchewand en schuifdeur dat er een verkeerd verbindingsonderdeel in de doos zat waardoor de wanden en deur niet met elkaar verbonden konden worden. Nu mogen wij 3 weken wachten op dit onderdeel omdat we dat binnen 5 werkdagen na aflevering hadden moeten melden. Losstaande douchewanden, geen deur en de aannemer moet terug komen . Topservice hoor. Binnenkort gaan wij ook onze keuken vernieuwen, maar gaan daarvoor niet naar Wooning.

Tarcan ontwerpt 2 perfecte badkamers!

Ontwerper Tarcan heeft voor ons twee prachtige badkamers uitgewerkt. De grote lijnen, de details, materialen en kleuren zijn in beide badkamers gecombineerd tot een mooi geheel, helemaal naar ons zin. Wooning zorgt voor de verdere realisatie en wij rekenen er op dat dat net zo goed zal verlopen.

Ik kan niet goed begrijpen dat alle recenties zo lovend zijn.
Wij hebben een badkamer gekocht voor echt heel veel geld. Dit geeft niet als je er ook iets voor krijgt. Het hokje is zo'n 4 m4 groot. Het sloopwerk hebben we allemaal zelf gedaan. Een leiding omleggen prima doen ze voor je maar wel in ruil dat je zelf een wand plaatst met nissen erin. Terwijl we hier dik voor hebben betaald. Tegelzetter komt en maakt de tegel onder het plafond zo kort dat het plafond 5 cm extra verlaagd moet worden, oeps de hele bovenste rand kan opnieuw. Dan maar niet te spreken over enorme kieren tussen de tegels. Daarbij nog het feit dat de werklui in 2 weken tijd 4 hele dagen geweest zijn. We hebben ruim 7000 euro manuren betaald! Het zou nu nog 3 dagen duren voor het klaar is, dit is 1000 euro per dag alleen aan arbeid! Tegels verstek zagen wat misschien hooguit 4 uur werk is goed meer dat kost u 900 ex btw. Dit is een uurloon van 240 euro!!

Wij voelen ons enorm genaaid en zouden dit aan niemand aanbevelen.

Wooning is verder vriendelijk en probeerd mee te denken maar ze werken samen met uitnemers ipv aanemers.

Klantgericht, Uitstekende service en vakkundig geïnstalleerd

Super klantenservice. Gebeld voorafgaand aan de levering over de betaling en de bezorging. Bezorger belde dat hij er met 30 minuten zou zijn. De douchewand kon niet via de trap naar boven. Er werd een verhuislift gebeld en binnen een half uur was hij er en stond de wand boven. Aardige bezorgers. Na de levering werd er weer contact opgenomen over de vervolg stappen.

Heel netjes geholpen

Ik raad niemand aan hier zijn zuur verdiende centen uit te geven.

Wij hebben een "simpele" keuken gekocht maar na 5 bezoeken is het nog niet afgerond.
Er is mij gevraagd of ik de maten van de achterwanden door kon geven... ongelofelijk.
Op verzoek van mij zijn ze een 2e keer komen meten en nog past het niet, wordt op locatie ingekort maar helaas.... te kort.
Ook de communicatie over naleveringen is om te janken, het is een verassing wat ze per bezoek bij zich hebben.
Wij hadden een blad gekozen (duurste werd gezegd) die Wooning niet had liggen (elders gezien), Wooning gaf aan dat zij deze ook kunnen leveren.
Helaas hebben wij dit gelooft.... Het is echt anders!

Al met al, eens en nooit meer!

Goede behandeling en luistert goed wat de klant wil.

We zijn blij met onze keuken, alles doet gewoon, alleen we hebben geen fijne ervaring gehad met montage van de wasbak en kraan en de monteur kwam pas terug na 3 dagen, dus te laat als je een lekkage heb, we mochten geen andere loodgieter laten komen.
Klantenservice vanuit de winkel Naaldwijk is slecht, verkoper reageert met moeite op verzoeken of meldingen. Nadat je de koopovereenkomst is afgesloten, doen ze geen moeite meer en we moesten zelf een melding moeten maken naar hoofdkantoor. Voelt als je een keuken van Ikea heb aangeschaft.
Gelukkig de alle laatste monteur (Pieter) na 6 weken heeft de beschadigingen hersteld en de keuken netjes achtergelaten. Hij was vakkundig en niet zo gehaast.

We zijn tevreden met de indeling en keuzes die we zelf hebben ontworpen. Mooi apparatuur en kwaliteit van de keuken voldoet aan onze eisen.

Er werd door de adviseuse ruimschoots de tijd genomen en naar onze wensen geluisterd. Zowel qua stijl als budgettair.